On-campus helpcenter
Op elke campus is een helpcenter aanwezig waar je terecht kan met technische ICT-vragen. Hieronder vind je de belangrijkste info per campus.
Lokaal
Onthaal
Telefoon
053 72 71 32
Openingsuren
elke werkdag van 8 uur tot 16 uur Â
Lokaal
t’Serclaes A03
Telefoon
02 210 16 63
Openingsuren
elke werkdag van 8 uur tot 16 uur
Lokaal
P0201
Telefoon
02 210 16 63
Openingsuren
maandagvoormiddag en woensdagvoormiddag
Lokaal
A1T2
Telefoon
09 265 86 28
Openingsuren
elke werkdag van 8 uur tot 16 uur
Lokaal
022
Telefoon
03 776 43 48
Openingsuren
elke werkdag van 8 uur tot 11.45 uur en van 12.30 uur tot 16.00 uur
Online helpcenter
Via de tool Helpcenter op het studentenplatform raadpleeg je het online helpdesksysteem. Je kan er via de centrale zoekbalk heel wat kant-en-klare artikels vinden waarin je een antwoord op veelgestelde vragen krijgt. Als het antwoord op je vraag er niet tussen staat, kan je een ticket maken via de knop ‘Odisee Service Desk ITSM’. Dit zal online opgevolgd worden.
Aanmeldproblemen
Heb je een probleem met een account? Kijk dan even naar de veelgestelde vragen.